سياسة ملفات تعريف الارتباط

توضّح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه ملفاتِ تعريف الارتباط وتقنياتِ التخزين المشابهة في المتصفح المستخدمةَ على الموقع الإلكتروني لـ Kurt Clinic، وأغراضَ استخدامها، وكيف يمكنك إدارة تفضيلاتك.

1. المسؤول عن البيانات

المسؤول عن البيانات فيما يخص أنشطة معالجة البيانات الشخصية التي تتم من خلال ملفات تعريف الارتباط هو د. محمد دورموش كورت («Kurt Clinic»).

العنوان: Yeni Mahalle Mah. Abdülhalik Renda Cd. Hacı Nazım Apt. No:24/1, 34893 Pendik/İstanbul
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +90 555 081 71 65

2. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط ملفاتٌ نصية صغيرة تُحفَظ في المتصفح عند زيارة موقع إلكتروني. وقد تُستخدم لأغراض مماثلة تقنياتٌ أخرى، مثل مساحة التخزين المحلية في المتصفح. وما لم يُذكر خلاف ذلك، يشمل تعبير «ملفات تعريف الارتباط» في هذه السياسة هذه التقنياتِ المشابهة أيضًا.

قد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لتشغيل الموقع وضمان أمانه وتذكّر التفضيلات، وكذلك لقياس استخدام الموقع أو تقييم التفاعل مع الإعلانات في حال موافقة المستخدم.

3. فئات ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط الضرورية

وهي لازمة لعمل الموقع بأمان وعلى النحو الصحيح، أو لحفظ تفضيل الزائر بشأن ملفات تعريف الارتباط. وقد يتعذّر من دونها تقديم الوظائف الأساسية المطلوبة. ولا تُشترط الموافقة الصريحة لملفات تعريف الارتباط الضرورية؛ إذ يستند نشاط معالجة البيانات المعنيّ إلى شروط المعالجة الأخرى الواردة في KVKK.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء والتحليلات

تساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوار للموقع بشكل إجمالي. يستخدم الموقع Google Analytics 4. لا تُوضع ملفات تعريف الارتباط هذه إلا بعد اختيارك «قبول».

ملفات تعريف الارتباط الإعلانية والتسويقية

تُستخدم لقياس الإعلانات وربط التحويلات (مثل التواصل معنا عبر الهاتف أو واتساب) بالإعلانات. يستخدم الموقع تتبّع التحويلات في Google Ads و Meta Pixel. لا تُوضع ملفات تعريف الارتباط هذه إلا بعد اختيارك «قبول».

4. وضع الاستخدام الحالي

تُدار وسوم القياس والإعلانات في الموقع عبر Google Tag Manager. الأدوات المستخدمة هي Google Analytics 4 وتتبّع التحويلات في Google Ads و Meta Pixel. تُقدَّم وسوم Google من نطاق الموقع نفسه عبر مزوّد البنية التحتية لدينا Cloudflare.

قبل أن تختار، أو إذا اخترت «رفض»: تعمل وسوم Google وفق الإعداد «المتقدّم» لوضع الموافقة من Google (Consent Mode v2) مع ضبط جميع أنواع الموافقة على «مرفوض». في هذه الحالة لا تُوضع أي ملفات تعريف ارتباط خاصة بـ Google Analytics أو Google Ads في متصفحك ولا يتم تخصيص الإعلانات؛ وتُرسَل إلى Google فقط إشارات تقنية لا تتضمن ملفات تعريف الارتباط (مثل حالة الموافقة والطابع الزمني ونوع المتصفح وعنوان الصفحة التي تمت زيارتها). وبحكم طبيعة الاتصال عبر الإنترنت، تتضمن هذه الطلبات أيضًا عنوان IP الخاص بك. قد تستخدم Google هذه الإشارات للقياس الإجمالي ونمذجة التحويلات. ولا يتم تحميل Meta Pixel إطلاقًا في هذه الحالة.

إذا اخترت «قبول»: تُوضع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Google Analytics و Google Ads و Meta Pixel، وتُرسَل بيانات القياس والإعلانات إلى المزوّدين المعنيين.

يُحفَظ اختيارك في مساحة التخزين المحلية لمتصفحك، ويمكنك تغييره في أي وقت عبر رابط تفضيلات ملفات تعريف الارتباط أسفل الصفحة. وعند سحب موافقتك تُعاد تحميل الصفحة ولا تعمل الوسوم التي تتطلب الموافقة.

لا يُحمَّل فيديو YouTube الموجود في صفحتَي «الطبيب» و«طريقة MDK» عند فتح الصفحة؛ ولذلك لا تُنشأ عند فتح الصفحة أي ملفات تعريف ارتباط أو سجلات مشابهة تابعة لـ YouTube. وعندما يضغط الزائر على زر «شاهد الفيديو» يُحمَّل الفيديو عبر youtube-nocookie.com، وقد يستخدم YouTube أثناء التشغيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة به أو تقنيات تخزين مشابهة في المتصفح. ويظهر أسفل بطاقة الفيديو تنبيهٌ بأن التشغيل سيؤدي إلى إنشاء اتصال مع YouTube.

5. جدول ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

المدد المذكورة هي الإعدادات الافتراضية للمزوّدين وقد يغيّرونها. يُحدَّث هذا الجدول كلما تغيّر الإعداد أو إعدادات المزوّدين.

6. الأسس القانونية

يجوز استخدام ملفات تعريف الارتباط الضرورية استنادًا إلى شروط المعالجة الملائمة الواردة في المادة 5 من KVKK، مثل تقديم خدمة مجتمع المعلومات التي تطلبها، وأمن الموقع، والمصالح المشروعة للمسؤول عن البيانات.

أما ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية الخاصة بالأداء/التحليلات والإعلانات/التسويق، فتستند إلى موافقتك الصريحة في إطار المادة 5 من KVKK، ما لم يتوفر شرط معالجة آخر.

إذا اقتضى الأمر نقل البيانات التي يتم الحصول عليها عبر ملفات تعريف الارتباط، فإن النقل يتم وفقًا للشروط الواردة في المادة 8 من KVKK، وكذلك في المادة 9 منه عندما يتعلق الأمر بالنقل إلى الخارج.

7. إدارة تفضيلاتك

عند تفعيل ملفات تعريف الارتباط التي تتطلب الموافقة، تُعرَض على الشريط الخيارات التالية:

• قبول: يسمح بتشغيل الأدوات التي تتطلب الموافقة لأغراض التحليلات و/أو الإعلانات.
• رفض: يمنع تشغيل الأدوات غير الضرورية.
• تفضيلات ملفات تعريف الارتباط: يتيح لك لاحقًا تغيير التفضيل الذي اخترته أو سحبه.

يجب أن يكون خيارا القبول والرفض متاحَين بالقدر نفسه من السهولة. ولا يعني الاستمرار في استخدام الموقع، في حدّ ذاته، أنك وافقت على ملفات تعريف الارتباط.

يمكنك من خلال إعدادات متصفحك حذف ملفات تعريف الارتباط الموجودة أو حظر جميع ملفات تعريف الارتباط. غير أن حظر ملفات تعريف الارتباط الضرورية قد يؤثر في بعض الوظائف الأساسية للموقع.

يمكنك الوصول إلى إعدادات ملفات تعريف الارتباط في المتصفحات الشائعة من خلال صفحة المساعدة الخاصة بكل متصفح.

8. مقدّمو الخدمات في الخارج

قد يؤدي تفعيل أدوات تابعة لمزوّدين مقيمين في الخارج، مثل Google أو Meta، إلى نقل البيانات الشخصية إلى خارج تركيا. ولذلك لا تُفعَّل الأدوات المعنية:

• قبل إنشاء آلية الموافقة الصريحة وتفضيلات ملفات تعريف الارتباط اللازمة،
• وقبل إنشاء آلية قانونية متوافقة مع شروط النقل إلى الخارج الواردة في KVKK،
• وقبل تحديث هذه السياسة بالمزوّدين وملفات تعريف الارتباط ومدد الاحتفاظ الفعلية

فلا يجري تفعيلها قبل استيفاء هذه الشروط جميعها.

9. حقوقك والتواصل

حقوقك بموجب المادة 11 من KVKK وطرق تقديم الطلبات موضَّحة في صفحة إشعار الخصوصية وفق KVKK.

لأي أسئلة تتعلق بملفات تعريف الارتباط، يمكنك التواصل معنا عبر العنوان [email protected].

10. التعديلات

قد تُحدَّث هذه السياسة عند تغيّر ملفات تعريف الارتباط المستخدمة أو المزوّدين أو التشريعات. وقبل تفعيل أي أداة تحليلات أو إعلانات جديدة، يُحدَّث جدول ملفات تعريف الارتباط وآلية الموافقة معًا.